К содержимому
petale
Войти
≡

Документы

Оферта

Редакция от 22 октября 2026 года.

Коротко. Ты платишь за доступ к серверу или за дополнительные возможности аккаунта, доступ включается сразу после оплаты. Сезонная проходка действует, пока идёт сезон, а сезон закрывается в любой момент. Деньги можно вернуть, пока на всех твоих никах наиграно меньше 2 часов. Ниже — то же самое юридическим языком, и в споре действует именно этот текст.

1. Общие положения

  1. Это публичная оферта (ст. 437 ГК РФ) — предложение заключить договор возмездного оказания услуг на условиях ниже.
  2. Исполнитель: Соколов Глеб Александрович, самозанятый, плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 690809509483, почта: admin@petale.space.
  3. Пользователь — физическое лицо, которое зарегистрировало аккаунт на сайте petale.space и оплачивает услуги.
  4. Акцепт — оплата любой услуги на сайте (п. 3 ст. 438 ГК РФ). С момента оплаты договор считается заключённым на условиях редакции оферты, действующей в этот момент.
  5. Если Пользователю нет 18 лет, он оплачивает услуги с согласия родителя или другого законного представителя либо в пределах средств, которыми вправе распоряжаться сам (ст. 26 и 28 ГК РФ).
  6. Сервер Petale — независимый проект. Он не является официальным продуктом Minecraft, не одобрен и не связан с Mojang AB и Microsoft. Игра Minecraft в услуги не входит.

2. Термины

  1. Сайт — petale.space и его поддомены.
  2. Сервер — игровой сервер Minecraft: Java Edition по адресу play.petale.space.
  3. Аккаунт — учётная запись Пользователя на Сайте. Один человек — один аккаунт.
  4. Ник — игровое имя, привязанное к аккаунту. Ник занимает один слот.
  5. Сезон — период работы Сервера с одним игровым миром. Сезон открывает и закрывает Исполнитель.
  6. Правила — правила сервера, обязательные для всех игроков.

3. Услуги

Услуги состоят в предоставлении Пользователю доступа к Серверу и дополнительных возможностей аккаунта:

  1. Проходка на месяц — доступ к Серверу для всех ников аккаунта на 30 дней с момента оплаты. Если у Пользователя уже есть действующая месячная проходка, новые 30 дней начинаются после окончания предыдущих.
  2. Проходка на сезон — доступ к Серверу для всех ников аккаунта до закрытия Сезона, в котором проходка куплена. Продаётся только пока Сезон открыт.
  3. Проходка навсегда — доступ к Серверу для всех ников аккаунта во всех Сезонах, без ограничения срока, пока Исполнитель поддерживает работу Сервера.
  4. Подписка — на 30 дней два дополнительных слота под ники и косметические отличия на Сервере и в Discord-сообществе проекта. Подписка работает только вместе с действующей проходкой и не продлевается автоматически: каждый период оплачивается отдельно. Когда подписка заканчивается, ники сверх доступных слотов замораживаются, но не удаляются.
  5. Слот под ник — бессрочное увеличение числа ников, которые можно привязать к аккаунту.
  6. Разбан — досрочное снятие блокировки, если Исполнитель разрешил платный разбан для этой блокировки. При разбане весь игровой прогресс заблокированных ников (инвентарь, постройки, достижения и прочие данные на Сервере) удаляется.

Актуальный перечень услуг и цены опубликованы на странице проходок. Цена разбана показывается в личном кабинете рядом с блокировкой.

4. Сезоны

  1. Дата закрытия Сезона заранее не определена. Исполнитель вправе закрыть Сезон в любой момент и сообщает об этом в новостях Сайта.
  2. С закрытием Сезона проходки на этот Сезон прекращают действие. Неиспользованный остаток не компенсируется: Пользователь покупает доступ именно до закрытия Сезона, каким бы ни оказался его срок.
  3. Новый Сезон может начинаться с нового игрового мира. Прогресс прошлого Сезона в новый не переносится, если Исполнитель не объявит иное.
  4. Месячные проходки, проходки навсегда, подписки и слоты при закрытии Сезона продолжают действовать.

5. Порядок оказания услуг

  1. Для покупки нужен аккаунт с подтверждённой почтой и привязанным Discord.
  2. Услуга активируется в личном кабинете автоматически, как только ЮKassa подтвердит оплату. Услуга считается оказанной в момент активации. Документы об оказании услуг не составляются.
  3. Ники привязываются к аккаунту после покупки проходки. Отвязать ник можно не чаще одного раза в 30 дней; отвязанный ник 30 дней закреплён за прежним аккаунтом.
  4. Для игры Пользователь сам обеспечивает себе клиент Minecraft: Java Edition подходящей версии и доступ в интернет.
  5. Если оплата прошла, а услуга не активировалась в течение 24 часов, Пользователь пишет Исполнителю на почту — Исполнитель активирует услугу или возвращает деньги.
  6. Исполнитель старается, чтобы Сервер работал круглосуточно, но не гарантирует отсутствие перерывов: технические работы, обновления, сбои оборудования и сторонних сервисов. Срок проходок на время таких перерывов не продлевается, кроме случаев, когда Исполнитель объявит компенсацию.
  7. Исполнитель вправе менять игровой процесс, плагины, косметику и Правила, если это не лишает Пользователя оплаченного доступа.

6. Цены и оплата

  1. Цены указаны в рублях на странице проходок. НДС не облагается: Исполнитель применяет налог на профессиональный доход.
  2. Оплата принимается через сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани») способами, которые доступны на странице оплаты. Данные банковской карты вводятся на стороне ЮKassa, Исполнитель их не получает.
  3. После оплаты Пользователь получает чек, сформированный в приложении «Мой налог», на почту аккаунта.
  4. Изменение цены не затрагивает уже оплаченные услуги.

7. Возврат денег

  1. Пользователь может запросить возврат за проходку, подписку или слот, если суммарное время в игре на всех никах аккаунта меньше 2 часов.
  2. Запрос отправляется из раздела «Платежи» личного кабинета или письмом на admin@petale.space.
  3. Исполнитель рассматривает запрос в течение 10 дней. После одобрения ЮKassa возвращает деньги тем же способом, которым была оплата; срок зачисления зависит от банка. Чек аннулируется в «Мой налог».
  4. С возвратом соответствующая услуга прекращается: проходка и подписка отзываются, слот убирается, лишние ники замораживаются.
  5. Оплата разбана не возвращается: услуга оказывается полностью в момент снятия блокировки.
  6. Если услуга не была оказана по вине Исполнителя (например, оплата прошла, а доступ не выдан), деньги возвращаются полностью независимо от времени в игре.
  7. Эти условия не ограничивают права, которые Пользователю прямо предоставляет законодательство о защите прав потребителей.

8. Права и обязанности

Пользователь обязуется:

  1. соблюдать Правила и эту оферту;
  2. не передавать доступ к аккаунту и игровым паролям другим людям и хранить их в тайне;
  3. указывать действующую почту — на неё приходят чеки и уведомления.

Исполнитель обязуется:

  1. предоставлять оплаченный доступ и возможности, кроме случаев блокировки по Правилам;
  2. рассматривать обращения и претензии в сроки из этой оферты;
  3. обрабатывать персональные данные по политике конфиденциальности.

9. Блокировки

  1. За нарушение Правил Исполнитель или модераторы могут заблокировать один ник или все ники аккаунта на срок или бессрочно. Причина, срок и возможность разбана видны в личном кабинете.
  2. На время блокировки срок проходки и подписки не продлевается, а оплата за них не возвращается.
  3. Пока действует блокировка всего аккаунта, покупать услуги, кроме разбана, нельзя.
  4. Блокировку можно обжаловать в Discord-сообществе проекта или письмом Исполнителю.

10. Ответственность

  1. Стороны отвечают за неисполнение договора по законодательству РФ.
  2. Исполнитель не отвечает за перерывы и сбои, вызванные обстоятельствами вне его контроля: действиями провайдеров, хостинга, ЮKassa, Discord, Mojang и Microsoft, решениями государственных органов, обстоятельствами непреодолимой силы.
  3. Пользователь отвечает за действия, совершённые с его аккаунта и ников.

11. Претензии и споры

  1. Претензии направляются письмом на admin@petale.space с почты, указанной в аккаунте. Исполнитель отвечает в течение 10 дней.
  2. Споры решаются по законодательству РФ. Пользователь-потребитель вправе обратиться в суд по правилам ст. 17 Закона «О защите прав потребителей».

12. Срок действия и изменения

  1. Договор действует до полного исполнения обязательств или до удаления аккаунта.
  2. Исполнитель может изменять оферту, публикуя новую редакцию на этой странице. Новая редакция действует для услуг, оплаченных после её публикации.
  3. Если Исполнитель прекращает работу Сервера, он сообщает об этом в новостях Сайта и в Discord-сообществе проекта.

13. Реквизиты исполнителя

  • Соколов Глеб Александрович
  • самозанятый, плательщик налога на профессиональный доход
  • ИНН 690809509483
  • Почта: admin@petale.space